Task PP1-3 (ไก่จัง) — สรุปกระบวนการอย่างละเอียด สำหรับทีมพัฒนา

1.1 โครงสร้างเมนูหน้า Public

เมนูหลัก
   ↓
หน้า "ร่วมงานกับ PKG Group — ระบบรับสมัครงานออนไลน์ที่ทันสมัย ง่าย และรวดเร็ว"
   ↓
เมนู ระบบรับสมัครงาน  →  แยก FU:
   ├── 1.1 🇹🇭 THAI   (link สมัครงานภาษาไทย)   → โชว์ตำแหน่งงานว่าง → form-register.html
   │        └── 🎓 สมัครขอฝึกงาน → form-trainee.html (มีเฉพาะฝั่งไทย — ยืนยัน 30 ก.ย. 69)
   ├── 1.2 🇱🇦 RPLCG  (link สมัครงานภาษาลาว)    → โชว์ตำแหน่งงานว่าง → form-register.html
   └── 1.3 🇰🇭 RAFCOG (link สมัครงานเขมร&อังกฤษ) → โชว์ตำแหน่งงานว่าง → form-register.html

FU MASTER — ใช้ระบบเดียว FU_ID ควบคุมข้อมูล + Theme (ไม่สร้างเว็บแยก 3 ชุด)

ฟิลด์ FU Master: FU_ID, FU_CODE, FU_NAME, DEFAULT_LANGUAGE, THEME_COLOR, LOGO, STATUS, SORT_ORDER, CREATED_DATE — อนาคตมี FU04 เพียงเพิ่มข้อมูลใน Master ไม่ต้องเขียนเว็บใหม่

Dynamic Theme — Component เดียวกัน เปลี่ยนแค่ FU_ID / Language / Theme / Logo / Company List / Job List

/FU → /company → /branch → /jobs → /job-detail → /application

1.2 รายชื่อบริษัทแต่ละ FU (ตามข้อมูลในชีต — ใช้เป็น seed data ของ COMPANY_MASTER)

1.3 เพิ่ม/ปิดบริษัท — COMPANY_MASTER + Admin Data Flow

COMPANY_MASTER
├── COMPANY_ID  (PK — รหัสระบบ ไม่ใช่เลขลำดับหน้าเว็บ)
├── FU_ID       (FK → M_FU)
├── COMPANY_CODE
├── COMPANY_NAME_TH / _EN / _LA / _KH
├── COMPANY_TYPE
├── STATUS      (ACTIVE / INACTIVE)
├── DISPLAY_ORDER
├── EFFECTIVE_DATE / CLOSE_DATE
└── CREATED_BY / CREATED_DATE / UPDATED_BY / UPDATED_DATE

BRANCH_MASTER
├── BRANCH_ID / COMPANY_ID (FK)
├── BRANCH_CODE / BRANCH_NAME
├── ADDRESS / PROVINCE / DISTRICT
├── STATUS / DISPLAY_ORDER / UPDATED_DATE

เปิดบริษัท → STATUS = ACTIVE
   → แสดงหน้า Web → เปิดตำแหน่งงานได้

ปิดบริษัท → STATUS = INACTIVE
   → ไม่แสดงหน้า Web
   → ห้ามสร้าง Job ใหม่
   → Jobs ที่เปิดอยู่ = CLOSED
   → ข้อมูล Application เดิมยังคงอยู่ (ห้ามลบ)
   → Audit Log บันทึกผู้ดำเนินการ

1.4 Job Posting → Application → Applicant DB (Data Flow ระดับผู้ใช้)

Public User journey (ระดับเมนูหน้าเว็บ):
หน้าแรก → ร่วมงานกับ PKG Group → ระบบรับสมัครงาน
→ เลือก FU (THAI / RPLCG / RAFCOG)
→ เลือกบริษัท → เลือกสาขา → ดูตำแหน่งงานว่าง
→ เลือกตำแหน่ง → สมัครงาน → PDPA Consent
→ กรอกใบสมัคร → Upload เอกสาร → Submit
→ สร้าง Applicant ID → บันทึก DB1 Applicant
→ แสดงเลขที่ใบสมัคร → ติดตามสถานะ

หมายเหตุ: หน้าเว็บปัจจุบันมีขั้นตอน
ลงทะเบียน → เลือกตำแหน่ง → กรอกใบสมัคร → รอผล
อยู่แล้ว โครงสร้างใหม่ต่อยอดของเดิมได้โดยไม่ต้อง
เปลี่ยนแนวคิดหลัก

COMPANY → BRANCH → TEAM/FUNCTION → POSITION → JOB POSTING → OPEN/CLOSE

JOB_POSTING
├── JOB_ID / FU_ID / COMPANY_ID / BRANCH_ID
├── TEAM_ID / POSITION_ID
├── JOB_TITLE_TH/_EN/_LA/_KH
├── JOB_DESCRIPTION / QUALIFICATION
├── SALARY_MIN / SALARY_MAX / NUMBER_OF_VACANCIES
├── OPEN_DATE / CLOSE_DATE / STATUS
└── CREATED_BY / UPDATED_DATE

Applicant → เลือก FU → เลือก Company → เลือก Branch
→ เลือก Job → PDPA Consent → กรอกข้อมูล
→ Upload File → Validate Data
→ Generate Applicant ID → Save DB1

ข้อมูลที่ฟอร์มต้องรองรับ (จากแบบฟอร์มปัจจุบัน):
ตำแหน่ง · ข้อมูลส่วนตัว · ที่อยู่ · การศึกษา ·
บัตรประชาชน · รูปถ่าย · ความสามารถ ·
ประสบการณ์ทำงาน · บุคคลอ้างอิง · ข้อมูลทั่วไป ·
เอกสารประกอบ

1.5 โครงสร้าง Database (DB1 = Applicant Stock — แยก APPLICANT ออกจาก APPLICATION)

DB1 : APPLICANT STOCK
APPLICANT
├── APPLICANT_PROFILE
├── APPLICANT_ADDRESS
├── APPLICANT_EDUCATION
├── APPLICANT_SKILL
├── APPLICANT_LANGUAGE
├── APPLICANT_EXPERIENCE
├── APPLICANT_FAMILY
├── APPLICANT_REFERENCE
├── APPLICANT_DOCUMENT
└── PDPA_CONSENT

APPLICATION (แยกการสมัครแต่ละครั้ง)
├── APPLICATION_ID / APPLICANT_ID
├── FU_ID / COMPANY_ID / BRANCH_ID / JOB_ID
├── APPLY_DATE / SOURCE / STATUS

Applicant A
 ├── Application #001 → AAM → พนักงานสินเชื่อ
 ├── Application #002 → PMSG → Customer Service
 └── Application #003 → AAM → เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้

MASTER: M_FU, M_COMPANY, M_BRANCH, M_TEAM,
        M_POSITION, M_LANGUAGE, M_RECRUITMENT_SOURCE
DB1:    APPLICANT (+ PROFILE/ADDRESS/EDUCATION/SKILL/
        LANGUAGE/EXPERIENCE/REFERENCE/DOCUMENT/PDPA_CONSENT)
RECRUIT: JOB_POSTING, APPLICATION, SCREENING, AI_ANALYSIS,
        INTERVIEW_SCHEDULE, INTERVIEW, INTERVIEW_SUMMARY,
        BACKGROUND_CHECK, JOB_OFFER, ONBOARDING
AUDIT:  USER, ROLE, PERMISSION, AUDIT_LOG

เชื่อม DB → Recruitment 10 Steps (ทุกขั้นตอนเชื่อมกันด้วย APPLICATION_ID)

01 BU REQUEST → 02 HEADCOUNT/STRUCTURE → 03 JOB POSTING → 04 APPLICATION → 05 SCREENING
→ 06 INTERVIEW SCHEDULE → 07 INTERVIEW → 08 BACKGROUND CHECK → 09 JOB OFFER/START DATE
→ 10 ONBOARDING → ส่งต่อ P4 PAO (รับเข้าระบบ)

Master Data Flow ฉบับ Developer ใช้เป็นหลัก

PUBLIC WEB PKG PP7 → Recruitment Landing (ร่วมงานกับ PKG) → SELECT FU (THAI/RPLCG/RAFCOG)
→ COMPANY MASTER → BRANCH MASTER → JOB POSTING → APPLICATION
→ [PDPA CONSENT + DOCUMENT] → APPLICANT DB (DB1) → RECRUITMENT FLOW 10 STEPS
→ [SCREENING · AI MATCH · INTERVIEW] → BACKGROUND CHECK → JOB OFFER → ONBOARDING → P4 PAO

1.6 สิทธิ์การเข้าถึง (แยก Public User กับ PKG Member ชัดเจน)

หลักการ: "สมาชิก PKG" ไม่ได้แปลว่าเห็นข้อมูลผู้สมัครทั้งหมด
PKG MEMBER → Authentication → Role/Permission → Resource Access

Data flow สิทธิ์เมนู Flow 10 ขั้นตอน:
LOGIN → ตรวจสอบ USER
 ├─ PUBLIC USER → ไม่มีสิทธิ์
 └─ PKG MEMBER → ตรวจสอบ ROLE
      ├─ HR/BMC/ADM → FULL ACCESS
      ├─ ผู้รับใช้ทีม → ตามสิทธิ์ที่กำหนด
      └─ MEMBER ทั่วไป → VIEW ONLY

2.1 ภาพรวมการทำงาน

PP7 WEB → Flow การสรรหา 10 ขั้นตอน → ① โครงสร้างองค์กร
   ├── 1. คีย์ขอโครงสร้าง (BMC ONLY) → BMC กรอกคำขอ → ตรวจสอบข้อมูล ─┐
   ├── 2. DATAโครงสร้างบริษัทภายนอก (PAO ONLY) ────────────────────┼→ STRUCTURE REQUEST DB
   └── 3. DATAโครงสร้างบริษัทภายใน (PAO ONLY) ────────────────────┘        ↓
                                              PAO ตรวจสอบ / Set โครงสร้างใหม่
                                                        ↓
                                          STRUCTURE DATABASE (Approved)
                                              ├──→ Flowchart บริษัท/BU
                                              └──→ STEP 2 ขออัตรากำลังคน → BMC ขออัตรา

เส้นทางเมนูที่ต้องเพิ่ม

PP7 → Flow การสรรหา — 10 ขั้นตอน → 1. โครงสร้างองค์กร
        ├── 1. คีย์ขอโครงสร้าง
        ├── 2. DATAโครงสร้างบริษัทภายนอก
        ├── 3. DATAโครงสร้างบริษัทภายใน
        └── 4. Flowchart

2.2 รายละเอียด 4 เมนูย่อย

เข้า PP7 → Flow การสรรหา → 1.โครงสร้างองค์กร
→ คีย์ขอโครงสร้าง → ดึง Form → กรอกข้อมูล:
   BU · บริษัท · หน่วยงาน · ตำแหน่ง · จำนวนอัตรา
   · โครงสร้างเดิม · โครงสร้างที่ต้องการ · เหตุผล
   · รายละเอียดเพิ่มเติม
→ SUBMIT → บันทึก DATABASE → STATUS = REQUEST
→ ส่งข้อมูลให้ PAO

PAO → DATAโครงสร้างบริษัทภายนอก
→ ดึงรายการ STRUCTURE REQUEST → เลือก BU
→ เลือกบริษัท → ดูคำขอจาก BMC
→ Set / ปรับโครงสร้าง:
   บริษัท · BU · หน่วยงาน · ตำแหน่ง · จำนวน
   · ผู้รับใช้ทีม · สายบังคับบัญชา · ระดับตำแหน่ง
   · โครงสร้างเงินเดือน
→ SAVE → DATABASE → APPROVE

Flowchart → เลือก BU (AAMG / PMSG / CPDG / RPLCG / RAFCOG)
→ เลือกบริษัท → ดึง Structure ล่าสุดที่ APPROVED
→ แสดง Flowchart ตามโครงสร้างเงินเดือน

Data flow (Flowchart ไม่คีย์ซ้ำ):
BMC ขอปรับ/เพิ่มโครงสร้าง → STRUCTURE REQUEST
→ PAO SET STRUCTURE → STRUCTURE DATABASE
→ APPROVED VERSION ├→ FLOWCHART บริษัท/BU
                   └→ STEP 2 ขออัตรากำลังคน
เมื่อ PAO ปรับโครงสร้างแล้ว Flowchart เปลี่ยนตาม
Database อัตโนมัติ ไม่ต้องทำใหม่ทุกครั้ง

📌 รูปแบบอ้างอิง: docs.google.com/spreadsheets/d/
1vX3CErpU0OuYqkr3apVw_PFSlTdNw1CsIF_XB6lAdEI
(gid=1755774749)

2.3 Database Relationship + จุดเชื่อมต่อ Step 2 + สิทธิ์

FU_MASTER → BU_MASTER → COMPANY_MASTER → BRANCH_MASTER
→ DEPARTMENT_MASTER → POSITION_MASTER → STRUCTURE_MASTER
STRUCTURE_MASTER
├── STRUCTURE_REQUEST   (BMC คีย์ขอ)
├── STRUCTURE_EXTERNAL  (PAO set)
├── STRUCTURE_INTERNAL  (PAO set)
└── STRUCTURE_VERSION → FLOWCHART → MANPOWER_REQUEST → STEP 2

Keys ที่ใช้:
BU_ID · COMPANY_ID · BRANCH_ID · DEPARTMENT_ID · POSITION_ID
STRUCTURE_REQUEST_ID · STRUCTURE_ID · STRUCTURE_VERSION
FLOWCHART_ID · MANPOWER_REQUEST_ID

STEP 1 โครงสร้างองค์กร → STRUCTURE APPROVED
→ ดึงข้อมูลไป Step 2 → BMC เลือก BU → บริษัท → หน่วยงาน
→ ตำแหน่ง → โครงสร้างเงินเดือน → จำนวนอัตราที่ขอ
→ MANPOWER REQUEST → บันทึก DATABASE

⚠️ Step 2 ห้ามให้ BMC คีย์ข้อมูลบริษัท/หน่วยงาน/ตำแหน่ง/
โครงสร้างเงินเดือนใหม่ทั้งหมด — ระบบต้องดึงจาก
STRUCTURE DATABASE (APPROVED STRUCTURE)
BMC กรอกเฉพาะ "จำนวนอัตราที่ขอ"

3.1 ข้อกำหนดจากชีต (7 ข้อ)

1. หน้า "ร่วมงานกับ PKG Group" → "เริ่มสมัครงาน" — ส่วน "ความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล" (PDPA) ผู้สมัครต้องคลิกยอมรับก่อนจึงจะกรอกใบสมัครได้ (Required Consent Gate) ทำทั้ง 3 ประเทศ
2. เพิ่มช่อง upload บัตรประชาชน + AI ดึงข้อมูลอัตโนมัติลงช่องที่กำหนดในใบสมัคร
3. เพิ่มช่อง upload ทะเบียนบ้าน + AI ดึงข้อมูลอัตโนมัติลงช่องที่กำหนด
4. ทุกช่องมีการแปลภาษา: 🇹🇭 ช่องบน=ไทย ช่องล่าง=AI แปลอังกฤษ · 🇱🇦 ช่องบน=ลาว ช่องล่าง=AI แปลไทย · 🇰🇭 ช่องบน=เขมร ช่องล่างที่ 1=อังกฤษ ช่องล่างที่ 2=ไทย — ทั้งหมดบันทึกลงฐานข้อมูล รองรับการใช้ข้อมูลของแต่ละประเทศ
5. กรอกเสร็จแล้วมี script แจ้งเตือนไป Telegram: ห้อง super สรรหา PKG (chat id -1001237535741) ข้อความ "New Candidate มีผู้สมัครงานใหม่ คุณ : … สมัครตำแหน่ง : 340##แม่ครัว + ลิงก์ดูรายละเอียด" · ห้อง ชุมชนคนหางาน (chat id -1001528940221) ข้อความสรุปสั้น "มีผู้สมัครงานใหม่ คุณ : ลำดวน XXXXXXX สมัครตำแหน่ง : 340##แม่ครัว เรียบร้อยแล้ว"
6. เพิ่ม link สมัครงาน/ขอฝึกงาน — หน้า "เริ่มสมัครงาน" แยก 2 เมนู: สมัครทั่วไป และ สมัครขอฝึกงาน (เฉพาะฝั่งไทย — ยืนยัน 30 ก.ย. 69) (ต้นทางฟอร์มฝึกงาน: devdev.prachakij.com/appformPKG/formTraniee.php → พอร์ตเข้า Web PP7 แล้วที่ form-trainee.html)
7. นักศึกษาฝึกงานกรอกเสร็จ → แจ้งเตือน Telegram ห้อง super สรรหา PKG (chat id -1001237535741) ข้อความ: "New Candidate มีผู้สมัครงานใหม่ คุณ : … ประเภทฝึก : นักศึกษาฝึกงาน / การศึกษา / ชื่อสถานศึกษา / สาขาวิชา"

3.2 DATA FLOW หลัก — ระบบรับสมัครงานภายนอก

ผู้สมัครภายนอก (ไทย / ลาว / กัมพูชา)
   ↓
หน้า "ร่วมงานกับ PKG Group" → "เริ่มสมัครงาน"
   ├── สมัครทั่วไป: เลือกประเทศ → แสดง PDPA ตามประเทศ → อ่าน → ☐ ข้าพเจ้ายินยอม
   │      → Consent = TRUE? → NO: ไม่ให้เข้าใบสมัคร
   │                        → YES: บันทึก Consent (consent_id, application_id, country,
   │                                consent_status, consent_version, consent_datetime,
   │                                ip_address, user_agent) → เข้าสู่ใบสมัคร
   └── สมัครขอฝึกงาน: แบบฟอร์มฝึกงาน (Trainee Application) → กรอก → Validate
   ↓
กรอกใบสมัครงาน → Upload เอกสาร (บัตรประชาชน · ทะเบียนบ้าน · รูปผู้สมัคร · วุฒิการศึกษา)
   ↓
OCR / Document AI → อ่านข้อความ → ตรวจสอบความถูกต้อง → Mapping Field → เติมลงฟอร์มอัตโนมัติ
   ↓
AI Translation (แปลข้อมูลแต่ละช่อง — ไม่แปลทับต้นฉบับ)
   ↓
ผู้สมัครตรวจสอบ/แก้ไข → Confirm (OCR ห้ามบันทึกลง DB ทันทีโดยไม่ให้ผู้สมัครตรวจ)
   ↓
Submit Application → สร้าง Application ID → DATABASE (DB1 Applicant)
   ├── ข้อมูลผู้สมัคร (Personal Data)  ├── เอกสาร/รูป (Document Store)  └── ข้อมูลภาษา (Translation DB)
   ↓
Telegram Notification
   ├── Super สรรหา PKG  (-1001237535741)
   └── ชุมชนคนหางาน     (-1001528940221)

ตัวเลขคือจำนวนวันที่ใช้จริงของทีม 2 คน + AI (จันทร์–ศุกร์) — ดูตารางปฏิทินวันที่เริ่ม–เสร็จแต่ละ Task ด้านล่าง

            ┌──────────────────────────────────────┐
            │ ⓪ ผู้สมัครกรอกใบสมัครเสร็จ (Task 3)     │
            │ ระบบเปิดหน้าแบบทดสอบให้อัตโนมัติ        │
            └──────────────────┬───────────────────┘
                               ▼
            ┌──────────────────────────────────────┐
            │ ①-ท แบบทดสอบทัศนคติ                     │
            │ (จากปรัชญา PKG ~15 ข้อ)                │
            │ จับเวลา + บันทึกความคืบหน้าระหว่างทำ      │
            │ (ส่งได้ครั้งเดียว — ทำซ้ำไม่ได้)         │
            └──────────────────┬───────────────────┘
                               ▼
            ┌──────────────────────────────────────┐
            │ ②-ท แบบทดสอบทุนองค์กรและการให้บริการลูกค้า │
            │ (ดึงจาก Google Form ของ PKG)           │
            │ เก็บคำตอบกลับเข้าระบบอัตโนมัติ          │
            └──────────────────┬───────────────────┘
                               ▼
            ┌──────────────────────────────────────┐
            │ ③-ท แบบทดสอบแรงจูงใจ 3E3P (15 ข้อ)      │
            └──────────────────┬───────────────────┘
                               ▼
            ┌──────────────────────────────────────┐
            │ ตรวจสอบความครบถ้วน                      │
            │ • ทำครบ 3 แบบ → บันทึกผลลง TEST_RESULTS │
            │   + แจ้งผู้สมัคร "ส่งใบสมัครสมบูรณ์"      │
            │ • ยังไม่ครบ → สถานะค้าง + แจ้งเตือนให้ทำต่อ│
            │   (HR ส่งลิงก์ทำต่อได้ — ไม่ตัดสิทธิ์)     │
            └──────────────────┬───────────────────┘
                               ▼
                  ผลแบบทดสอบ 3 แบบ → เข้าขั้น ① อินพุต
                  ของ AI คัดกรอง (Flow ด้านล่าง)

            ┌──────────────────────────────────────┐
            │ ① อินพุต                             │
            │ • ใบสมัครงาน                          │
            │   (Task 3: ฟอร์ม + OCR บัตปชช./       │
            │    ทะเบียนบ้าน/วุฒิ)                   │
            │ • คุณสมบัติตำแหน่ง (JOB_POSTING)        │
            │ • ผลแบบทดสอบ 3 แบบ                    │
            │   (ทำหลังกรอกใบสมัครเสร็จ)              │
            │   1. ทัศนคติ (ปรัชญา PKG ~15 ข้อ)      │
            │   2. ทุนองค์กร+บริการลูกค้า            │
            │      (Google Form ของ PKG)            │
            │   3. แรงจูงใจ 3E3P (15 ข้อ)           │
            └──────────────────┬───────────────────┘
                               ▼
            ┌──────────────────────────────────────┐
            │ ② AI วิเคราะห์                        │
            │ เทียบรายหัวข้อคุณสมบัติ                │
            │ วุฒิ/สาขา/เกรด/ประสบการณ์/ทักษะ        │
            │ → คะแนนความเหมาะสม + เหตุผลประกอบทุกคน │
            └──────────────────┬───────────────────┘
                               ▼
            ┌──────────────────────────────────────┐
            │ ③ จัดอันดับผู้สมัครต่อตำแหน่ง           │
            │ (ผ่าน/รอพิจารณา/ไม่ผ่าน)                │
            │ แสดงในหน้า HR Screening               │
            └──────────────────┬───────────────────┘
                               ▼
            ┌──────────────────────────────────────┐
            │ ④ คนตัดสิน — BMC/PAO ตัดสินร่วม        │
            │ หลักการ "AI ช่วยคัด คนตัดสิน"          │
            │ (AI ไม่ปิดใบสมัครเอง)                  │
            └────┬─────────────┬─────────────┬─────┘
                 ▼             ▼             ▼
               ผ่าน        รอพิจารณา        ไม่ผ่าน
                 │             │             │
                 ▼             ▼             ▼
      ┌─────────────┐  ┌───────────┐  ┌─────────────────────┐
      │ ⑤ ไปต่อ      │  │ กลับไป ③  │  │ แจ้งผลสุภาพ +        │
      │ P2 หยั่งประเมิน│  │ จัดอันดับ  │  │ เสนอตำแหน่งสำรอง     │
      └─────────────┘  └───────────┘  └──────────┬──────────┘
                                                 ▼
                                  ┌─────────────────────────┐
                                  │ ผู้สมัครสนใจตำแหน่งสำรอง?  │
                                  │ • ใช่ → กลับไป ②         │
                                  │   เทียบตำแหน่งใหม่        │
                                  │ • ไม่ใช่ → ปิดใบสมัคร     │
                                  │   (คนกดเท่านั้น)          │
                                  └─────────────────────────┘

📋 กระบวนการทำงาน 7 ส่วน — สำหรับสื่อสารทีมพัฒนา (เรียงตามลำดับที่สร้าง)

🔄 Flow ผู้สมัคร (สมัคร → ลงทะเบียน → Chatbot → ดูสถานะ)

┌──────────────────────────────────┐
│ ① ผู้สมัครเข้าหน้า Web PP7 (Public)   │
│ เห็นเฉพาะ: ตำแหน่งงานว่าง · สมัครงาน │
│ · แบบทดสอบ · Chatbot (ไม่เห็น tab │
│ ภายในของ Web PP7 หลัก)               │
└───────────────┬──────────────────┘
                ▼
┌──────────────────────────────────┐
│ ② ลงทะเบียน (บังคับก่อนกรอกใบสมัคร)   │
│ อีเมล/เบอร์โทร + รหัสผ่าน + PDPA      │
│ → ยืนยันตัวตน (OTP/ลิงก์)             │
│ = ช่องทางติดต่อหลักของผู้สมัคร       │
└───────────────┬──────────────────┘
                ▼
┌──────────────────────────────────┐
│ ③ กรอกใบสมัคร (Task 3) + OCR       │
└───────────────┬──────────────────┘
                ▼
┌──────────────────────────────────┐
│ ④ ทำแบบทดสอบ 3 แบบ (ครั้งเดียว)       │
└───────────────┬──────────────────┘
                ▼
┌──────────────────────────────────┐
│ ⑤ ดูสถานะของตนเอง (Dashboard ผู้สมัคร)│
│ "ตอนนี้ต้องทำอะไร" รายขั้น:         │
│ ส่งใบสมัครแล้ว → รอผล → ทำแบบทดสอบ  │
│ → นัดสัมภาษณ์ → ผลลัพธ์                │
└───────────────┬──────────────────┘
                ▼
┌──────────────────────────────────┐
│ ⑥ Chatbot — ช่องทางติดต่อ 2 ทาง        │
│ • ขาเข้า: ผู้สมัครถาม FAQ (ตำแหน่ง/  │
│   เอกสาร/สถานะ/วันสัมภาษณ์)           │
│ • ขาออก: แจ้งเตือนสถานะเปลี่ยน/      │
│   สิ่งที่ต้องทำต่อ → ตอบไม่ได้ส่งต่อ HR │
│ • ผูกบัญชีลงทะเบียน + Audit Log      │
└──────────────────────────────────┘